葉山ガーデンオンラインショップ

企業情報

【販売業者】
　株式会社葉山ガーデン

【運営統括責任者】
　西上明良

【郵便番号】
　240-0115

【所在地】
　神奈川県三浦郡葉山町上山口1267

【電話番号】
　046-879-2340

【公開メールアドレス】
　info@hayamagarden.com

お取引条件

【申込有効期限】
● 商品お申し込み後、7日を有効期限とさせて頂きます。またキャンペーン商品などはキャンペーン期間中のみとさせていただきます。
● 商品お申し込み後、当店およびメーカーに在庫がない場合、ご連絡の上キャンセルするか入荷までお待ちいただくかお尋ねします。キャンセルされた場合、当店商品の場合は入荷時期をご連絡差し上げますので、ご希望の際は入荷後に再度商品お申し込みをお願いします。メーカー商品の場合は入荷時期のお問合せにはお答えできない場合があります。予め了承下さい。
入荷待ちの場合、入荷次第ご連絡しますのでお決めになったお支払い方法の手順に従い発送させていただきます。
● 商品お申し込み後、都合により販売終了となっている商品もございます。販売終了となっている商品につきましては、申し訳ありませんがキャンセルとさせていただきます。

【商品代金以外の必要料金】

• ・配送料
• ・銀行振込でご購入の際の振込手数料
• ・代金引換でご購入の際の代引き手数料

【申し込みの有効期限】

ご注文後、在庫がない場合、ご連絡の上キャンセルするか入荷までお待ちいただくかお尋ねします。 キャンセルされた場合、入荷次第こちらより改めてご連絡致しますのでその時点でもう一度、ご注文をお願いします。 入荷待ちの場合、入荷次第ご連絡しますのでお決めになったお支払い方法の手順に従い発送させていただきます。 またキャンペーン商品などはキャンペーン期間中のみとさせていただきます。

【不良品】

配送中の事故、初期不良等がございましたら7日以内に弊社までご連絡下さい。 事前に連絡がない場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。 商品到着後、運送破損等がないか運送会社スタッフと一緒に必ずご確認ください。 初めから破損していたり、製造過程における明らかな不良があった場合、お届けした商品が注文のものと異なる場合は交換にてご対応させて頂きます。 交換にかかる費用は全て当社にて負担いたします。 交換に関しては数に限りがあるため、お受け出来ない場合がございます。その際は返品という形で対応させて頂きます。

【販売数】

特に指定はございません（商品によって設定あり）

【引き渡し時期】

在庫確認後、7日後以降のご配送となります。 天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

【お支払い方法】

銀行振込・クレジットカード・代金引換・楽天ペイ

【お支払い期限】

-銀行振込の場合
ご注文確定後7日以内に当店指定の口座へお振込みください。 7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 再度、御注文いただきますようお願いします

-クレジットカード・楽天ペイの場合
商品購入時

-代金引換の場合
商品配送時

【返品期限】

ご入金後のキャンセル及びご注文内容の変更は原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。 メールinfo@hayamagarden.comまたはお電話03-5436-3135までご連絡をお願い致します。 商品発送後のキャンセルは送料等の費用のご請求をさせて頂くことになりますので、ご注意ください。 配送中の破損などの事故、初期不良等がございましたら7日以内に弊社までご連絡下さい。 それ以降の返品・交換は原則お受け出来ません。 商品到着後、運送破損等がないか運送会社スタッフと一緒に必ずご確認下さい。 はじめから破損していたり、製造過程における明らかな不具合があった場合には交換にてご対応させて頂きます。 交換にかかる必要はすべて当社にて負担させて頂きます。 色味や、木目などが気に入らない、実物を見ると思っていたものと違った搬入ができなかった、何らかの理由で購入できなくなった等による返品はお客様のご都合による返品となりますので、下記実費用と、キャンセル料として商品代金の10％を頂きます。
1.当店からお客様へお送りしました送料
2.お客様から当店までの返送費用
3.銀行振り込み・郵便振替で代金を頂戴している場合は返金のための振込み・振り替え手数料
4.梱包費用（ダンボール代等）
5.搬入・設置業者をお使いの場合は搬入・設置業者で発生する費用 ※一旦ご使用になられた商品は、返品をお受けできません。

【返品送料】

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。